以下にご利用方法を説明しています。ショッピングをされる前にお読み下さい。
ＪＪ．Ｃａｆｅ◆ジェイジェイ・カフェの通信販売Ｊカフェ商店は、日本国内に限定させていただいています。あらかじめご了承ください。
●価格の表示
価格は、税込価格にて表示を行っています。ショッピングバスケットシステムでは、バスケットを見る機能の中で、（税込）表示がされますのでご確認ください。実際には、これに送料等の手数料を加えた金額がご請求金額になります。商品購入時に再度説明が表示されていますのでご確認いただき、ご納得のいただいた上でご購入ください。なお、消費税は１円未満切り捨てにて計算しています。
●お買物方法
欲しい商品が見つかったら、【商品画像】か
をクリックしてください。表示されたページで、数量や商品の属性をご選択いただき、カートへ入れる方式でバスケットに入れていくことが可能です。
しかし、これだけでは、選択したことにはなりません。ページの最後にある
をクリックすることで完了します。
をクリックいただくと、次ページ（下図）が表示されます。
この画面は、カゴの中身を見た状態の例です。個別に商品を取り消したい場合には、右にある[削除]ボタンで実施することができます。
［←ショッピングを続ける］を押すと、ショッピングページに戻ります。この場合、すでにカゴに入っている商品は、そのまま残りますので、お買い物が継続できます。
［★注文する↓↓★］をクリックいただくと、「お申込みフォーム画面」が表示されます。お客様のご住所、ご氏名、電話番号、電子メールアドレスなどを入力します。また、この画面では、カゴの内容が画面上部に表示されていますので、心配なされないでも大丈夫です。
［更新］を押すと、カゴの中身を最新の状態にします。
最終的に必須事項などの入力を完了して[次へ]をクリックいただくと
次ページ（下図）のご確認の画面が表示されます。
内容をご確認いただきまして、［決定・申し込む］をクリックいただければ、注文は完了です。なお、自動的に電子メールにてご注文内容をコピーしたものを送信いたしませんので、この画面をプリントするなどをお勧めします。
これですべての流れは完了です。
●注意事項
- 配送は『ゆうびん』の利用を前提としておりますが、宅急便の運賃が郵便料金よりも安い場合は、宅急便を利用させていただきます。この場合には、ショップ担当者よりご連絡をさせていただきますので、あらかじめご承知おきください。また、冷凍・冷蔵のままお送りする商品は「クール宅急便」を利用させていただきます。
- お問合せをいただく場合には、ご注文番号など詳細な情報をお書き添えいただきますようにお願いいたします。
- 申込確認後に、気がかりな点などがあります場合には、下記問い合わせ先までご連絡下さい。当店はバーチャルショップ以外に店舗を構えておりますし、電子メールにての対応も可能となっております。ご安心ください。
●お届け
特に表記のない場合、商品のお届けはご注文いただいてから10日前後となります。
（お申込み時に長納期を表示しているものを除く）
これを超える場合には、お客様にご連絡をし、承諾を得るものとします。
売切れやお届けが遅れる場合は、電子メール、電話などでご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。また、注文が殺到し、お申し込み商品が品切れの場合にも電子メールにてお知らせいたします。お届け先は、お申し込みご本人、または別の方の住所も可能です。
商品がお手元に届きましたら、必ずご注文の商品と間違いがないかをご確認ください。商品が間違えていたり破損などの不備がございましたら、お手数ですがお電話でご連絡いただき、同封の「返品・交換シート」をご記入のうえ、商品とともに「料金着払い」で商品到着の日より７日以内にご返送ください。責任をもってお取り替えさせていただきます。
●配送料金（代金引換手数料等・郵便料金・宅急便送料：税込）について
◎１回のご注文につき、「代金引換手数料等」と送料がかかります。
送料は、日本郵政公社が定めると「国内郵便料金表に基づく郵便料金」をご負担いただきます。なお、配達日時は指定できません。あらかじめご了承ください。
◎「ゆうびん」でお送りできない商品または宅急便の運賃が郵便料金よりも安い場合は『宅急便』の運賃をご負担いただきます。この場合は、配達日時のご指定は可能です。
宅急便の送料は、１回のご注文につき、「北海道・中国・四国・九州・沖縄は９００円 / その他の地域は６００円」です。
◎クール宅急便でお送りする商品は「クール宅急便手数料３００円」を別途ご負担いただきます。また、クール宅急便で配送する商品とそれ以外の商品は、一緒にはお送りできません。別梱包・別料金となります。
◎配送は日本国内とさせていただいておりますが、国外に配送を希望される方はご相談ください。
●お支払い
『代金引換(現金またはクレジットカード(ゆうびんは除きます))』となります。なお、ほかのお支払い方法をご希望の場合は、電子メール、電話などでご相談ください。
●クレジットカードのご利用
◎宅急便コレクト(ヤマト)でご利用いただける各種カード
ＪＣＢ/ＶＩＳＡ/ＭＡＳＴＥＲ/ＤＣ/ＵＣ/ＵＦＪ/ダイナース/クレディセゾン/日本信販（NICOS）/アメリカン・エキスプレス/イーオンカード
●商品の交換・返品
- お客様のご都合による返品・交換は、商品到着の日より７日以内に同封の「返品・交換シート」をご記入いただき、商品とともご返送ください。この場合の送料は、恐れ入りますが、お客様負担でお願いいたします。
- 次の場合および、商品は、返品・交換はお受けできません。
(1)商品到着後８日以上経過した商品
(2)一度ご使用になられた商品（ご使用後不良品とわかった場合は除きます）
(3)お客様が汚損、破損された商品
(4)受注後作成した商品
(5)一度開封した食品類
(6)各商品または商品ページに「返品・交換不可」の旨記載のある商品
●不良品・誤送等の取扱と返品送料
＊商品の不良や誤送の場合
まず、お電話にてご連絡ください。お電話でお伺いするのは
・返品の理由
・ご注文番号
・商品が到着した日
・商品の状態
・交換希望の有無
となります。
その後、同封の「返品・交換シート」をご記入のうえ、商品とともに「料金着払い」で商品到着の日より７日以内(当社休業日を除く)に、店舗所在地宛にご返送ください。責任をもってお取り替えさせていただきます。
なお、到着後８日を越える場合には受付できません。
＊その他の場合についての返品
まず、お電話にてご連絡ください。 商品を一度もご使用にならない状態により、返品をお受けします。
この場合は、送料・お届け時の配送料はお客様のご負担となります。
●お客様の個人情報
- お客様の同意を受けることなく、個人情報を他に提供等を行うことはありません。電子商取引実証推進協議会の『民間部門における電子商取引に係る個人情報に関するガイドライン』に準拠した適切な運用を行っています。個人情報の適切な保護に努めています。
- ご希望される商品等の購入、お問い合わせなどにより入力された個人情報は、お取り引きのため、または、催し物、新商品等のご案内をさせていただくために利用することがあります。ご案内の送付に関してこれらを希望されない場合や、お名前・住所などの訂正につきましては、下記お問い合せ先までご連絡ください。
●お問い合せ先
ご利用いただいたショッピングについてのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
*店舗名
Ｊカフェ商店
*会社名
有限会社 ジェイ・ジョニー
代表取締役 塩田 あずさ
*所在地
〒146-0082 東京都大田区池上4-23-9
*電話番号
03 (3754)9931
*FAX番号
03 (3754)9933
*メールアドレス
info@jjcafe.com
